Правила и условия
Гарантия, претензии и споры
Droon.ee (Meridein Grupp OÜ) предоставляет гарантию производителя на продаваемые товары. Гарантия дает покупателю право требовать бесплатного ремонта или замены товара в течение гарантийного срока. Гарантия действует на территории Эстонской Республики.
Срок предъявления претензий и гарантии на товар составляет 2 года с момента размещения заказа. Следует отметить, что если дефект проявляется в товаре в течение 1 года с момента покупки, считается, что он существовал на момент покупки, если продавец не докажет обратное. По истечении 1 года потребитель должен доказать, что дефект является производственным дефектом, а не дефектом, вызванным неправильным использованием товара самим потребителем.
Споры будут разрешаться путем переговоров. При отсутствии соглашения споры будут разрешаться в суде в соответствии с действующим в Эстонской Республике законодательством. Договаривающаяся сторона имеет право обратиться в Орган по защите прав потребителей и техническому надзору для внесудебного урегулирования споров, вытекающих из Договора. Осуществление права на обращение в Орган по защите прав потребителей и техническому надзору не лишает Договаривающуюся сторону права обратиться в суд для разрешения спора. Адрес Органа по защите прав потребителей и техническому надзору: Endla 10a, 10122 Tallinn.
Инструкции по использованию LiPo аккумулятора
Пожалуйста, прочитайте инструкцию перед использованием батареек. Meridein Grupp OÜ не несет ответственности за любой ущерб, нанесенный изделию в результате неправильного использования.
Литий-полимерные батареи можно заряжать при постоянном напряжении и постоянной емкости в соответствии с параметрами батареи.
Перезарядка с чрезмерным напряжением и током приведет к разрушению батареи.
Берегите батарею от механических повреждений (ударов, изгибов, проколов).
Никогда не пытайтесь открыть литий-полимерную батарею.
Не используйте поврежденный или протекающий аккумулятор.
Ни в коем случае не замыкайте батарею и всегда соблюдайте правильную полярность.
Защищайте батареи от нагрева выше 65°C, размещайте вдали от горячих предметов.
Перед хранением (например, зимой) аккумулятор следует зарядить примерно до половины его емкости.
Содержимое батареи вредно для кожи и глаз.
Если содержимое попало на Вашу кожу, промойте его большим количеством воды.
Если содержимое попало в глаза, промойте их большим количеством воды и обратитесь к врачу.
Батарею следует хранить при половинной емкости. Хранение батареи в разряженном или полностью заряженном состоянии приведет к ее преждевременному разрушению. Новые батареи заполнены наполовину.
Гарантия/ремонт продукции DJI:
Гарантия производителя распространяется на новый купленный продукт, если в устройстве обнаружены программные, физические или технические дефекты после извлечения из коробки. О дефекте необходимо сообщить как можно скорее в течение 14 дней. Meridein Grupp OÜ обменяет изделие на новое в кратчайшие сроки, если оно целое и невредимое.
На бывшее в употреблении изделие может распространяться гарантия производителя, если изделие имеет дефект программного обеспечения или физические/технические повреждения, которые могут быть вызваны дефектом производителя. Более подробную информацию о сроках гарантии на компоненты DJI Вы можете найти здесь: https://www.dji.com/ee/service/policy#warranty_period
Если изделие имеет дефект производителя, на который распространяется гарантия, изделие будет отремонтировано/обслужено на месте при наличии необходимых ресурсов.
Изделие будет возвращено производителю, если дефект не может быть устранен на месте или причина дефекта неясна.
Если изделие имеет физический или программный дефект, возникший не по вине производителя, за его ремонт взимается плата в размере €50 (включая НДС). Ремонт изделия будет производиться только после того, как владелец изделия получит и примет предложение. Более подробную информацию о ремонте Вы найдете здесь: https://droon.ee/remont/
Самый быстрый способ найти решение — доставить неисправный/требующий ремонта товар в ремонтный центр Meridein Grupp OÜ, расположенный в магазине Droon.ee по адресу: Villardi 22, Tallinn, Harju county, 10136.
Мы работаем: Пн-Пт 10.00-18.00, Сб 10.00-15.00, ВС ЗАКРЫТО.
Почему стоит покупать в Droon.ee
Самый большой ассортимент услуг и товаров и лучшие цены
Ежемесячные предложения и акции
Мы гибкие и помогаем Вам покупать — попросите персональное предложение!
Надежный и известный бренд — крупнейший магазин дронов в Эстонии
Если у Вас возникли вопросы или Вам нужен профессиональный совет при заказе, не стесняйтесь позвонить в нашу службу поддержки по телефону 5835 1267 или отправить вопрос по адресу info@droon.ee.
Правила и условия
1. Сфера применения и действие Условий
1.1 Условия применяются ко всем правовым отношениям между любым лицом и Meridein Grupp OÜ, владельцем электронного магазина Droon.ee (далее — электронный магазин Droon.ee), в связи с покупкой товаров через электронный магазин Droon.ee.
1..2 В дополнение к настоящим условиям правовые отношения, возникающие при покупке товаров через интернет-магазин Droon.ee, регулируются действующим в Эстонской Республике законодательством.
1.3 Meridein Grupp OÜ имеет право изменять и дополнять настоящие условия и прейскурант в результате развития интернет-магазина Droon.ee и в интересах лучшего и более безопасного использования интернет-магазина. Изменения и дополнения к условиям и прейскуранту должны быть сообщены через веб-сайт www.droon.ee. Изменения и дополнения к условиям и прейскуранту вступают в силу после публикации соответствующего изменения или дополнения на сайте www.droon.ee. Если Вы отправили заказ до вступления в силу изменений и дополнений к Условиям, правовые отношения между Вами и Meridein Grupp OÜ будут регулироваться условиями, действовавшими на момент отправки заказа, если иное не предусмотрено законом или настоящими Условиями.
2. Цены
2.1 Цены интернет-магазина Droon.ee зависят от своевременной оплаты счета, как указано в разделе 4.
2.2 Все цены включают НДС 24%.
3. Корзина и оформление заказа
3.1 Вы можете изменить количество товаров в Вашей корзине. Вы также можете изменить количество товара, который Вы хотите заказать. Чтобы продолжить процесс оформления заказа, нажмите на ссылку «Оплата».
3.2. Вы будете перенаправлены к вариантам оплаты, где у Вас будет возможность создать учетную запись или, если у Вас уже есть учетная запись, войти в нее. Вы также можете оформить заказ, не имея учетной записи.
3.3. Пожалуйста, будьте внимательны при заполнении полей на страницах деталей заказа и подтверждения заказа, поскольку точность и правильность этой информации имеет решающее значение для быстрой и бесперебойной доставки приобретенных Вами товаров.
3..4. Договор купли-продажи считается заключенным (вступление договора в силу) с момента поступления причитающейся суммы в соответствии с подтверждением заказа на банковский счет Meridein Grupp OÜ.
3.5. Заказы, размещенные в интернет-магазине, обрабатываются в рабочие дни (пн-пт 10.00-18.00).
4. Оплата товаров
4.1. Чтобы произвести оплату, пожалуйста, выберите способ оплаты, который Вы предпочитаете, на странице заказа.
4.2. Вы можете оплатить товары:
1) через интернет-банк (Swedbank, AS SEB Bank, Danske Bank, LHV Bank, Nordea и Krediidipank)
2) можно запросить рассрочку платежа. Вы можете подать заявку на рассрочку, нажав на поле рассрочки рядом с товаром.
3) с помощью кредитной карты (Visa или MasterCard)
4.3. Заказ будет выполнен и доставлен в случае 100% предоплаты.
5. Поставка и доставка Продуктов
5.1 После вступления в силу Договора в соответствии с п. 3.4. Условий, Продукты будут доставлены Вам способом, выбранным Вами при оформлении заказа.
5.2. Продукты, вместе с информацией о продукте на эстонском языке и любыми другими документами, сопровождающими Продукты, будут доставлены Вам в течение срока, указанного в описании продукта. Доставка товаров, имеющихся на складе в Эстонии, обычно составляет 3-5 рабочих дней.
5.5.2..3.В случае, если заказанного Вами товара нет на складе и его необходимо специально заказывать у поставщика, и очевидно, что доставка товара в указанный в описании товара срок невозможна, а также в других случаях, если доставка товара в срок невозможна по обстоятельствам, за которые Meridein Grupp OÜ не несет ответственности, мы сообщим Вам об этом по контактному телефону или электронной почте, указанным Вами при оформлении заказа, в течение 2 рабочих дней после вступления в силу Договора в соответствии с п. 3.4. Условий, а также сообщим Вам срок доставки заказанного Вами товара. В случае если Вы потеряете интерес к покупке Продукта из-за более длительного срока доставки, Вы имеете право отменить свой заказ (см. подробнее в разделах 6.1. и 6.3.), и уплаченная Вами сумма (включая стоимость транспортировки) будет Вам возвращена.
5.4. Продукты будут доставлены по адресу, указанному Вами при оформлении заказа. Вы можете изменить место назначения позже, связавшись с интернет-магазином Droon.ee за дополнительную плату.
5.5. Пожалуйста, убедитесь, что контактные данные, указанные при оформлении заказа, верны, чтобы избежать задержек и недоразумений при доставке товаров. Meridein Grupp OÜ и курьерская компания не несут ответственности за задержки в доставке товаров и недоразумения, если задержка или недоразумение вызваны неточной или неправильной информацией, предоставленной Вами при оформлении заказа.
5.6. Пожалуйста, сообщите о товаре с поврежденной упаковкой по электронной почте info@droon.ee или по телефону Droon.ee +372 5835 1267. Товар с поврежденной упаковкой будет заменен курьерской компанией после проведения экспертизы. Если Вы этого не сделаете, мы не несем ответственности:
за дефект, возникший по вине производителя;
за недостающие части набора, которые можно заметить, взглянув на него.
6. Отмена заказа и возврат товара
6.1. Вы имеете право отменить свой заказ после оплаты товара, но до его доставки, отправив сообщение на электронный адрес Droon.ee info@droon.ee с указанием номера заказа и номера Вашего банковского счета или позвонив по контактному телефону Droon.ee +372 5835 1267.
6.2. Для всех товаров, приобретенных в интернет-магазине Droon.ee, право на возврат составляет 14 дней. Покупатель имеет право вернуть или обменять товар на другой товар в течение 14 дней с момента доставки товара, без объяснения причин, в соответствии с разделом 56(1) LOA. Для этого покупатель должен сделать соответствующее заявление Продавцу (в заявлении укажите имя покупателя, дату покупки, номер счета и номер заказа) по электронной почте info@droon.ee, а затем вернуть заказанный товар в интернет-магазин Droon.ee. Согласно § 56 (25) Закона о защите прав потребителей, отказ от договора должен быть подтвержден потребителем.
6.3. В случае аннулирования заказа в случае, предусмотренном в § 6.1, или отказа от заказа в случае, предусмотренном в § 6.2, деньги за товар, включая расходы на доставку, понесенные потребителем, возвращаются на тот же счет, с которого товар был оплачен. После получения товара, подлежащего возврату, интернет-магазин обязан немедленно, но не позднее 14 дней после получения отзыва, вернуть покупателю все платежи, полученные от него по договору. Если потребитель явно выбрал способ доставки, отличный от самого дешевого способа доставки, предлагаемого Droon.ee, Meridein Grupp OÜ не обязана возмещать потребителю стоимость, превышающую стоимость обычного способа доставки.
6.4. Возвращаемые товары не должны быть использованы или повреждены и должны находиться в оригинальной упаковке. Чтобы убедиться в природе, характеристиках и функционировании товара, потребитель должен обращаться с ним и использовать его только так, как это обычно разрешается делать в магазине. Чтобы воспользоваться правом на отказ от товара и избежать компенсации в случае возврата, необходимо аккуратно вскрыть упаковку товара, не повредив ее. Возвращаемый товар должен быть полным (содержать все предметы, находящиеся в упаковке товара). Если товар был куплен в рамках акции, в которой к нему было добавлено несколько предметов, Вы должны вернуть весь комплект (т.е. все предметы). Если для использования продукта требуется его первоначальная активация или регистрация в системах производителя, после активации или регистрации продукт не будет принят обратно, поскольку его нельзя вернуть как новый.
6.5. Вы должны нести прямые расходы по возврату товаров, поставленных в рамках контракта, если иное не согласовано сторонами.
6..6 Если возвращаемый товар (и упаковка товара) испортился, и это ухудшение вызвано обстоятельствами, не зависящими от Meridein Grupp OÜ, и является результатом неправильного использования товара, Meridein Grupp OÜ имеет право зачесть уменьшение стоимости товара в счет суммы, уплаченной Вами за товар и подлежащей возврату Вам. Для целей взаимозачета Meridein Grupp OÜ вышлет Вам заявление о взаимозачете на адрес электронной почты, указанный Вами при оформлении заказа. Если Вы не согласны с амортизацией, указанной в уведомлении о зачете, Вы имеете право пригласить независимого эксперта для оценки амортизации товара. Расходы на заключение эксперта будут разделены поровну между Вами и Meridein Grupp OÜ, если только мнение одной из сторон не является явно необоснованным. В этом случае расходы на экспертизу несет та сторона, чье мнение явно необоснованно.
7. Право на подачу претензии и возврат несоответствующей продукции
7.1 Meridein Grupp OÜ несет ответственность за несоответствие и дефекты продукции в соответствии с обязательственным правом, срок подачи претензии составляет 2 года для физических лиц и 1 год для юридических лиц с момента поставки продукции. В случае продажи потребителю несоответствие условиям договора, которое стало очевидным в течение одного года с момента передачи товара покупателю, считается существовавшим в момент поставки, если только такое предположение не противоречит природе товара или характеру дефекта.
7.2 Покупатель обязан уведомить продавца о несоответствии товара в разумный срок после того, как ему стало или должно было стать известно о несоответствии. В случае продажи потребителю, потребитель должен уведомить продавца о несоответствии в течение двух месяцев с момента, когда ему стало известно о несоответствии.
7.3. Meridein Grupp OÜ не несет ответственности за:
1) Ухудшение/повреждение продукта по Вашей вине.
2) Дефекты, вызванные нерегулярным использованием продукта.
3) Нормальный физический износ продукта при нормальном использовании.
7.В случае несоответствия или дефекта изделия Вы имеете право потребовать замены изделия на соответствующее и не имеющее дефектов изделие или отменить заказ и вернуть несоответствующее изделие за счет Meridein Grupp OÜ.
7.5 В случае рекламации расходы на ремонт или замену, в частности, транспортные, почтовые, трудовые, командировочные и материальные расходы, всегда несет Meridein Grupp OÜ в течение первого года с момента поставки покупателю. В течение последующих 1,5 лет расходы несет Meridein Grupp OÜ только в том случае, если претензия была обоснованной.
7.6. В случае возврата несоответствующего товара сумма, уплаченная за товар (вместе с транспортными расходами), будет зачислена на указанный Вами банковский счет не позднее 14 дней с даты получения уведомления об отмене заказа и требования о возврате товара.
7.7. Помимо права на подачу жалобы, Вы также имеете другие права на использование средств правовой защиты в соответствии с законодательством.
7.8. Интернет-магазин ответит на поданную потребителем жалобу в письменной форме или в форме, которая может быть воспроизведена в письменном виде, в течение 15 дней.
8. Ответственность и форс-мажор
8.1 Meridein Grupp OÜ несет ответственность перед Вами, а Вы несете ответственность перед Meridein Grupp OÜ за любой ущерб, причиненный другой стороне в результате нарушения настоящих Условий в случаях и в объеме, предусмотренных действующим законодательством Эстонской Республики.
8..2. Meridein Grupp OÜ не несет ответственности за причиненный Вам ущерб или задержку в поставке товара, если ущерб или задержка в поставке товара вызваны обстоятельствами, не зависящими от Meridein Grupp OÜ, которые Meridein Grupp OÜ не предвидела или не могла предвидеть (форс-мажор).
9. Прочие условия
9.1. Все персональные данные клиента, переданные Meridein Grupp OÜ в ходе посещения интернет-магазина Droon.ee и совершения покупок, должны рассматриваться как конфиденциальная информация. Зашифрованный канал передачи данных с банками обеспечивает безопасность банковских операций лица, совершающего покупку. Meridein Grupp OÜ также не имеет к ним доступа.
9.2. Вопросы, специально не урегулированные в настоящих условиях, регулируются законодательством, действующим в Эстонской Республике.
9.3. Споры, возникающие между Вами и Meridein Grupp OÜ в связи с заказом и покупкой товаров через интернет-магазин Droon.ee, решаются путем переговоров. В случае недостижения соглашения Вы имеете право обратиться за защитой своих прав в Управление по защите прав потребителей и техническому надзору (Endla 10a, 10122 Tallinn, Estonia или по электронной почте avaldus@komisjon.ee) или в Таллиннский городской суд. Споры будут разрешаться в соответствии с законодательством, действующим в Эстонской Республике.
Дополнительную информацию о внесудебном разрешении споров см. на сайтах www.ttja.ee и www.komisjon.ee.
Для разрешения проблем, возникающих в странах-членах Европейского Союза, обращайтесь в Европейский центр защиты прав потребителей.
10. Отказ от ответственности
10.1 Изображения продуктов приведены только для примера.
10.2 Meridein Grupp OÜ оставляет за собой право корректировать цены на продукты. В этом случае Meridein Grupp OÜ оставляет за собой право отменить продажу и вернуть деньги на банковский счет покупателя в течение 10 рабочих дней.
10.3 Droon.ee оставляет за собой право отменить продажу в случае любой из следующих проблем с товаром: человеческая ошибка при вводе цены или техническая ошибка в системе (например, если дрон стоимостью 500 EUR вдруг оказывается в продаже за 50 EUR, это явно ошибка). Следовательно, мы ожидаем, что покупатель должен понять, что это ошибка и что товар не должен продаваться по такой цене.)
10.4 Информация о товаре регулярно проверяется и обновляется. Возможно, информация была обновлена с момента Вашего последнего посещения.
В этом случае интернет-магазин Droon.ee не несет ответственности за точность информации о товаре. Тем не менее, мы рекомендуем Вам проверить точность информации о продукте в нашей службе поддержки клиентов по телефону +372 5835 1267, прежде чем совершать покупку.
Droon.ee (Meridein Grupp OÜ) предоставляет гарантию производителя на продаваемые товары. Гарантия дает покупателю право требовать бесплатного ремонта или замены товара в течение гарантийного срока. Гарантия действует на территории Эстонской Республики.
Срок предъявления претензий и гарантии на товар составляет 2 года с момента размещения заказа. Следует отметить, что если дефект проявляется в товаре в течение 1 года с момента покупки, считается, что он существовал на момент покупки, если продавец не докажет обратное. По истечении 1 года потребитель должен доказать, что дефект является производственным дефектом, а не дефектом, вызванным неправильным использованием товара самим потребителем.
Споры будут разрешаться путем переговоров. При отсутствии соглашения споры будут разрешаться в суде в соответствии с действующим в Эстонской Республике законодательством. Договаривающаяся сторона имеет право обратиться в Орган по защите прав потребителей и техническому надзору для внесудебного урегулирования споров, вытекающих из Договора. Осуществление права на обращение в Орган по защите прав потребителей и техническому надзору не лишает Договаривающуюся сторону права обратиться в суд для разрешения спора. Адрес Органа по защите прав потребителей и техническому надзору: Endla 10a, 10122 Tallinn.
Инструкции по использованию LiPo аккумулятора
Пожалуйста, прочитайте инструкцию перед использованием батареек. Meridein Grupp OÜ не несет ответственности за любой ущерб, нанесенный изделию в результате неправильного использования.
Литий-полимерные батареи можно заряжать при постоянном напряжении и постоянной емкости в соответствии с параметрами батареи.
Перезарядка с чрезмерным напряжением и током приведет к разрушению батареи.
Берегите батарею от механических повреждений (ударов, изгибов, проколов).
Никогда не пытайтесь открыть литий-полимерную батарею.
Не используйте поврежденный или протекающий аккумулятор.
Ни в коем случае не замыкайте батарею и всегда соблюдайте правильную полярность.
Защищайте батареи от нагрева выше 65°C, размещайте вдали от горячих предметов.
Перед хранением (например, зимой) аккумулятор следует зарядить примерно до половины его емкости.
Содержимое батареи вредно для кожи и глаз.
Если содержимое попало на Вашу кожу, промойте его большим количеством воды.
Если содержимое попало в глаза, промойте их большим количеством воды и обратитесь к врачу.
Батарею следует хранить при половинной емкости. Хранение батареи в разряженном или полностью заряженном состоянии приведет к ее преждевременному разрушению. Новые батареи заполнены наполовину.
Гарантия/ремонт продукции DJI:
Гарантия производителя распространяется на новый купленный продукт, если в устройстве обнаружены программные, физические или технические дефекты после извлечения из коробки. О дефекте необходимо сообщить как можно скорее в течение 14 дней. Meridein Grupp OÜ обменяет изделие на новое в кратчайшие сроки, если оно целое и невредимое.
На бывшее в употреблении изделие может распространяться гарантия производителя, если изделие имеет дефект программного обеспечения или физические/технические повреждения, которые могут быть вызваны дефектом производителя. Более подробную информацию о сроках гарантии на компоненты DJI Вы можете найти здесь: https://www.dji.com/ee/service/policy#warranty_period
Если изделие имеет дефект производителя, на который распространяется гарантия, изделие будет отремонтировано/обслужено на месте при наличии необходимых ресурсов.
Изделие будет возвращено производителю, если дефект не может быть устранен на месте или причина дефекта неясна.
Если изделие имеет физический или программный дефект, возникший не по вине производителя, за его ремонт взимается плата в размере €50 (включая НДС). Ремонт изделия будет производиться только после того, как владелец изделия получит и примет предложение. Более подробную информацию о ремонте Вы найдете здесь: https://droon.ee/remont/
Самый быстрый способ найти решение — доставить неисправный/требующий ремонта товар в ремонтный центр Meridein Grupp OÜ, расположенный в магазине Droon.ee по адресу: Villardi 22, Tallinn, Harju county, 10136.
Мы работаем: Пн-Пт 10.00-18.00, Сб 10.00-15.00, ВС ЗАКРЫТО.
Почему стоит покупать в Droon.ee
Самый большой ассортимент услуг и товаров и лучшие цены
Ежемесячные предложения и акции
Мы гибкие и помогаем Вам покупать — попросите персональное предложение!
Надежный и известный бренд — крупнейший магазин дронов в Эстонии
Если у Вас возникли вопросы или Вам нужен профессиональный совет при заказе, не стесняйтесь позвонить в нашу службу поддержки по телефону 5835 1267 или отправить вопрос по адресу info@droon.ee.
Правила и условия
1. Сфера применения и действие Условий
1.1 Условия применяются ко всем правовым отношениям между любым лицом и Meridein Grupp OÜ, владельцем электронного магазина Droon.ee (далее — электронный магазин Droon.ee), в связи с покупкой товаров через электронный магазин Droon.ee.
1..2 В дополнение к настоящим условиям правовые отношения, возникающие при покупке товаров через интернет-магазин Droon.ee, регулируются действующим в Эстонской Республике законодательством.
1.3 Meridein Grupp OÜ имеет право изменять и дополнять настоящие условия и прейскурант в результате развития интернет-магазина Droon.ee и в интересах лучшего и более безопасного использования интернет-магазина. Изменения и дополнения к условиям и прейскуранту должны быть сообщены через веб-сайт www.droon.ee. Изменения и дополнения к условиям и прейскуранту вступают в силу после публикации соответствующего изменения или дополнения на сайте www.droon.ee. Если Вы отправили заказ до вступления в силу изменений и дополнений к Условиям, правовые отношения между Вами и Meridein Grupp OÜ будут регулироваться условиями, действовавшими на момент отправки заказа, если иное не предусмотрено законом или настоящими Условиями.
2. Цены
2.1 Цены интернет-магазина Droon.ee зависят от своевременной оплаты счета, как указано в разделе 4.
2.2 Все цены включают НДС 24%.
3. Корзина и оформление заказа
3.1 Вы можете изменить количество товаров в Вашей корзине. Вы также можете изменить количество товара, который Вы хотите заказать. Чтобы продолжить процесс оформления заказа, нажмите на ссылку «Оплата».
3.2. Вы будете перенаправлены к вариантам оплаты, где у Вас будет возможность создать учетную запись или, если у Вас уже есть учетная запись, войти в нее. Вы также можете оформить заказ, не имея учетной записи.
3.3. Пожалуйста, будьте внимательны при заполнении полей на страницах деталей заказа и подтверждения заказа, поскольку точность и правильность этой информации имеет решающее значение для быстрой и бесперебойной доставки приобретенных Вами товаров.
3..4. Договор купли-продажи считается заключенным (вступление договора в силу) с момента поступления причитающейся суммы в соответствии с подтверждением заказа на банковский счет Meridein Grupp OÜ.
3.5. Заказы, размещенные в интернет-магазине, обрабатываются в рабочие дни (пн-пт 10.00-18.00).
4. Оплата товаров
4.1. Чтобы произвести оплату, пожалуйста, выберите способ оплаты, который Вы предпочитаете, на странице заказа.
4.2. Вы можете оплатить товары:
1) через интернет-банк (Swedbank, AS SEB Bank, Danske Bank, LHV Bank, Nordea и Krediidipank)
2) можно запросить рассрочку платежа. Вы можете подать заявку на рассрочку, нажав на поле рассрочки рядом с товаром.
3) с помощью кредитной карты (Visa или MasterCard)
4.3. Заказ будет выполнен и доставлен в случае 100% предоплаты.
5. Поставка и доставка Продуктов
5.1 После вступления в силу Договора в соответствии с п. 3.4. Условий, Продукты будут доставлены Вам способом, выбранным Вами при оформлении заказа.
5.2. Продукты, вместе с информацией о продукте на эстонском языке и любыми другими документами, сопровождающими Продукты, будут доставлены Вам в течение срока, указанного в описании продукта. Доставка товаров, имеющихся на складе в Эстонии, обычно составляет 3-5 рабочих дней.
5.5.2..3.В случае, если заказанного Вами товара нет на складе и его необходимо специально заказывать у поставщика, и очевидно, что доставка товара в указанный в описании товара срок невозможна, а также в других случаях, если доставка товара в срок невозможна по обстоятельствам, за которые Meridein Grupp OÜ не несет ответственности, мы сообщим Вам об этом по контактному телефону или электронной почте, указанным Вами при оформлении заказа, в течение 2 рабочих дней после вступления в силу Договора в соответствии с п. 3.4. Условий, а также сообщим Вам срок доставки заказанного Вами товара. В случае если Вы потеряете интерес к покупке Продукта из-за более длительного срока доставки, Вы имеете право отменить свой заказ (см. подробнее в разделах 6.1. и 6.3.), и уплаченная Вами сумма (включая стоимость транспортировки) будет Вам возвращена.
5.4. Продукты будут доставлены по адресу, указанному Вами при оформлении заказа. Вы можете изменить место назначения позже, связавшись с интернет-магазином Droon.ee за дополнительную плату.
5.5. Пожалуйста, убедитесь, что контактные данные, указанные при оформлении заказа, верны, чтобы избежать задержек и недоразумений при доставке товаров. Meridein Grupp OÜ и курьерская компания не несут ответственности за задержки в доставке товаров и недоразумения, если задержка или недоразумение вызваны неточной или неправильной информацией, предоставленной Вами при оформлении заказа.
5.6. Пожалуйста, сообщите о товаре с поврежденной упаковкой по электронной почте info@droon.ee или по телефону Droon.ee +372 5835 1267. Товар с поврежденной упаковкой будет заменен курьерской компанией после проведения экспертизы. Если Вы этого не сделаете, мы не несем ответственности:
за дефект, возникший по вине производителя;
за недостающие части набора, которые можно заметить, взглянув на него.
6. Отмена заказа и возврат товара
6.1. Вы имеете право отменить свой заказ после оплаты товара, но до его доставки, отправив сообщение на электронный адрес Droon.ee info@droon.ee с указанием номера заказа и номера Вашего банковского счета или позвонив по контактному телефону Droon.ee +372 5835 1267.
6.2. Для всех товаров, приобретенных в интернет-магазине Droon.ee, право на возврат составляет 14 дней. Покупатель имеет право вернуть или обменять товар на другой товар в течение 14 дней с момента доставки товара, без объяснения причин, в соответствии с разделом 56(1) LOA. Для этого покупатель должен сделать соответствующее заявление Продавцу (в заявлении укажите имя покупателя, дату покупки, номер счета и номер заказа) по электронной почте info@droon.ee, а затем вернуть заказанный товар в интернет-магазин Droon.ee. Согласно § 56 (25) Закона о защите прав потребителей, отказ от договора должен быть подтвержден потребителем.
6.3. В случае аннулирования заказа в случае, предусмотренном в § 6.1, или отказа от заказа в случае, предусмотренном в § 6.2, деньги за товар, включая расходы на доставку, понесенные потребителем, возвращаются на тот же счет, с которого товар был оплачен. После получения товара, подлежащего возврату, интернет-магазин обязан немедленно, но не позднее 14 дней после получения отзыва, вернуть покупателю все платежи, полученные от него по договору. Если потребитель явно выбрал способ доставки, отличный от самого дешевого способа доставки, предлагаемого Droon.ee, Meridein Grupp OÜ не обязана возмещать потребителю стоимость, превышающую стоимость обычного способа доставки.
6.4. Возвращаемые товары не должны быть использованы или повреждены и должны находиться в оригинальной упаковке. Чтобы убедиться в природе, характеристиках и функционировании товара, потребитель должен обращаться с ним и использовать его только так, как это обычно разрешается делать в магазине. Чтобы воспользоваться правом на отказ от товара и избежать компенсации в случае возврата, необходимо аккуратно вскрыть упаковку товара, не повредив ее. Возвращаемый товар должен быть полным (содержать все предметы, находящиеся в упаковке товара). Если товар был куплен в рамках акции, в которой к нему было добавлено несколько предметов, Вы должны вернуть весь комплект (т.е. все предметы). Если для использования продукта требуется его первоначальная активация или регистрация в системах производителя, после активации или регистрации продукт не будет принят обратно, поскольку его нельзя вернуть как новый.
6.5. Вы должны нести прямые расходы по возврату товаров, поставленных в рамках контракта, если иное не согласовано сторонами.
6..6 Если возвращаемый товар (и упаковка товара) испортился, и это ухудшение вызвано обстоятельствами, не зависящими от Meridein Grupp OÜ, и является результатом неправильного использования товара, Meridein Grupp OÜ имеет право зачесть уменьшение стоимости товара в счет суммы, уплаченной Вами за товар и подлежащей возврату Вам. Для целей взаимозачета Meridein Grupp OÜ вышлет Вам заявление о взаимозачете на адрес электронной почты, указанный Вами при оформлении заказа. Если Вы не согласны с амортизацией, указанной в уведомлении о зачете, Вы имеете право пригласить независимого эксперта для оценки амортизации товара. Расходы на заключение эксперта будут разделены поровну между Вами и Meridein Grupp OÜ, если только мнение одной из сторон не является явно необоснованным. В этом случае расходы на экспертизу несет та сторона, чье мнение явно необоснованно.
7. Право на подачу претензии и возврат несоответствующей продукции
7.1 Meridein Grupp OÜ несет ответственность за несоответствие и дефекты продукции в соответствии с обязательственным правом, срок подачи претензии составляет 2 года для физических лиц и 1 год для юридических лиц с момента поставки продукции. В случае продажи потребителю несоответствие условиям договора, которое стало очевидным в течение одного года с момента передачи товара покупателю, считается существовавшим в момент поставки, если только такое предположение не противоречит природе товара или характеру дефекта.
7.2 Покупатель обязан уведомить продавца о несоответствии товара в разумный срок после того, как ему стало или должно было стать известно о несоответствии. В случае продажи потребителю, потребитель должен уведомить продавца о несоответствии в течение двух месяцев с момента, когда ему стало известно о несоответствии.
7.3. Meridein Grupp OÜ не несет ответственности за:
1) Ухудшение/повреждение продукта по Вашей вине.
2) Дефекты, вызванные нерегулярным использованием продукта.
3) Нормальный физический износ продукта при нормальном использовании.
7.В случае несоответствия или дефекта изделия Вы имеете право потребовать замены изделия на соответствующее и не имеющее дефектов изделие или отменить заказ и вернуть несоответствующее изделие за счет Meridein Grupp OÜ.
7.5 В случае рекламации расходы на ремонт или замену, в частности, транспортные, почтовые, трудовые, командировочные и материальные расходы, всегда несет Meridein Grupp OÜ в течение первого года с момента поставки покупателю. В течение последующих 1,5 лет расходы несет Meridein Grupp OÜ только в том случае, если претензия была обоснованной.
7.6. В случае возврата несоответствующего товара сумма, уплаченная за товар (вместе с транспортными расходами), будет зачислена на указанный Вами банковский счет не позднее 14 дней с даты получения уведомления об отмене заказа и требования о возврате товара.
7.7. Помимо права на подачу жалобы, Вы также имеете другие права на использование средств правовой защиты в соответствии с законодательством.
7.8. Интернет-магазин ответит на поданную потребителем жалобу в письменной форме или в форме, которая может быть воспроизведена в письменном виде, в течение 15 дней.
8. Ответственность и форс-мажор
8.1 Meridein Grupp OÜ несет ответственность перед Вами, а Вы несете ответственность перед Meridein Grupp OÜ за любой ущерб, причиненный другой стороне в результате нарушения настоящих Условий в случаях и в объеме, предусмотренных действующим законодательством Эстонской Республики.
8..2. Meridein Grupp OÜ не несет ответственности за причиненный Вам ущерб или задержку в поставке товара, если ущерб или задержка в поставке товара вызваны обстоятельствами, не зависящими от Meridein Grupp OÜ, которые Meridein Grupp OÜ не предвидела или не могла предвидеть (форс-мажор).
9. Прочие условия
9.1. Все персональные данные клиента, переданные Meridein Grupp OÜ в ходе посещения интернет-магазина Droon.ee и совершения покупок, должны рассматриваться как конфиденциальная информация. Зашифрованный канал передачи данных с банками обеспечивает безопасность банковских операций лица, совершающего покупку. Meridein Grupp OÜ также не имеет к ним доступа.
9.2. Вопросы, специально не урегулированные в настоящих условиях, регулируются законодательством, действующим в Эстонской Республике.
9.3. Споры, возникающие между Вами и Meridein Grupp OÜ в связи с заказом и покупкой товаров через интернет-магазин Droon.ee, решаются путем переговоров. В случае недостижения соглашения Вы имеете право обратиться за защитой своих прав в Управление по защите прав потребителей и техническому надзору (Endla 10a, 10122 Tallinn, Estonia или по электронной почте avaldus@komisjon.ee) или в Таллиннский городской суд. Споры будут разрешаться в соответствии с законодательством, действующим в Эстонской Республике.
Дополнительную информацию о внесудебном разрешении споров см. на сайтах www.ttja.ee и www.komisjon.ee.
Для разрешения проблем, возникающих в странах-членах Европейского Союза, обращайтесь в Европейский центр защиты прав потребителей.
10. Отказ от ответственности
10.1 Изображения продуктов приведены только для примера.
10.2 Meridein Grupp OÜ оставляет за собой право корректировать цены на продукты. В этом случае Meridein Grupp OÜ оставляет за собой право отменить продажу и вернуть деньги на банковский счет покупателя в течение 10 рабочих дней.
10.3 Droon.ee оставляет за собой право отменить продажу в случае любой из следующих проблем с товаром: человеческая ошибка при вводе цены или техническая ошибка в системе (например, если дрон стоимостью 500 EUR вдруг оказывается в продаже за 50 EUR, это явно ошибка). Следовательно, мы ожидаем, что покупатель должен понять, что это ошибка и что товар не должен продаваться по такой цене.)
10.4 Информация о товаре регулярно проверяется и обновляется. Возможно, информация была обновлена с момента Вашего последнего посещения.
В этом случае интернет-магазин Droon.ee не несет ответственности за точность информации о товаре. Тем не менее, мы рекомендуем Вам проверить точность информации о продукте в нашей службе поддержки клиентов по телефону +372 5835 1267, прежде чем совершать покупку.